Все продают либо товары, либо услуги. И чтобы достичь в этом успеха, нужно донести до потенциального покупателя ценность своего предложения. И в этом вся сложность. Люди воспринимают информацию по-разному, и успех продаж, собственно, и зависит от того, удастся ли продавцу быстро определить особенности каждого покупателя.