29-30 ноября 2018 г. в Москве пройдет II Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019. Организатор – Quorum.
Участники узнают: • Что дают компании инвестиции в клиентский сервис? • Как повысить внутреннюю клиентоориентированность? • Как построить WOW сервис на основе BIG Data? • Как разработать и воплотить в жизнь эффективную Customer Journey Map?
Среди экспертов представители компаний: OZON.ru, Домодедово, World class, Konica Minolta, Сбербанк, Ситибанк, Мегафон и многие другие.
Мероприятие стоит посетить:
• Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами • Специалистам по Сustomer Experience • Руководителям отделов управления лояльностью • Руководителям отделов управления качеством сервиса • Руководителям отделов маркетинга
Ознакомиться с программой, стоимостью участия и зарегистрироваться вы сможете на официальном сайте: https://clck.ru/Ecas5
Специальное предложение:
При регистрации по коду «GENERAL» – скидка 10% от полной стоимости участия.