Главная |
О проекте |
Новости |
Выставки |
Площадки |
Организаторы |
Услуги |
Фотографии |
Видео |
Контакты |
|
Все ближайшие выставки
Все тематики
Все страны
Все города
Все площадки
Все организаторы
Все сервисные компании
Все выставочные услуги
|
Статьи10.10.2016«Лояльность – это не карта с баллами»: кейс от Inventive Retail GroupПрограмма конгресса Retexpo, который состоится 23-25 ноября в московском Центре Международной Торговли, составлена с учётом экспертного мнения спикеров и посетителей бизнес-саммитов BBCG. Сегодня большинство ритейлеров сходятся во мнении, что ключевые драйверы роста при текущей ситуации в отрасли – это новые технологии, разработка новых концептов магазина и новой системы взаимодействия с клиентами.
 BBCG гарантирует: все аспекты инноваций в розничной торговле будут рассмотрены в рамках деловой программы Retexpo! Например, персонализация предложений и технологии big data позволят создать успешную стратегию по управлению лояльностью покупателей.
В этом уверен Евгений Усенко, директор по электронной коммерции Inventive Retail Group.
«Лояльность – это не карта с баллами, – утверждает он. – Интересный продукт, персонализация предложений, качественный сервис – вот что создает истинную лояльность потребителя».
На примере технологий Inventive Retail Group Евгений докажет, что для создания персонализированных омниканальных продуктов ритейлу необходимо знать максимальное количество данных о всех клиентах сети. И не только тех, кому выдали карту лояльности! Для этого необходимо построение целой системы кросс-идентификации клиента как в офлайне, так и в онлайне, а также мощная система обработки этих данных.
В таком случае на выходе у компании получится инструментарий, с помощью которого можно с высокой точностью персонализировать предложения для текущих лояльных клиентов и переводить новых покупателей из нейтральных в лояльных.
Хотите узнать пошаговый план действий и алгоритмы персонализации? Или взглянуть на статистику до и после внедрения новой программы лояльности?
Евгений Усенко представит кейс от Inventive Retail Group в рамках сессии, посвященной управлению покупательской лояльностью, на площадке ноябрьского конгресса. Никакой абстрактной теории – актуальные примеры из реальной практики российских и международных торговых сетей!
Версия для печати‹ К списку статей |
Фотографии Автор: EXIM EXPO (Организатор выставок)  Автор: Международная выставка пищевой промышлености F-Istanbul-2022 (Выставочное мероприятие)  Автор: Международная выставка пищевой промышлености F-Istanbul-2022 (Выставочное мероприятие) Вакансии14.02.2019
СМЕТЧИК (ВЫСТАВОЧНАЯ ЗАСТРОЙКА)13.02.2019
ДИЗАЙНЕР ВЫСТАВОЧНЫХ СТЕНДОВ (3D)07.12.2016
Менеджер выставочных проектов
|
